Back to Home

شروط الاستخدام

القواعد والاتفاق الذي ينظّم استخدامك لمنصة Qure.

توضيح: أداة إدارية

تعمل Qure-dz حصريًا كمنصة إدارية لتنظيم المواعيد وإدارة الطابور الرقمي. وQure ليست جهة تقدّم رعاية طبية، ولا تحفظ السجلات التشخيصية ولا تعالجها ولا تقدّم استشارات طبية.

1. قبول الشروط

بتسجيلك في Qure-dz أو دخولك إليها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإن لم توافق عليها فلا يجوز لك استخدام خدماتنا. وتسري هذه الشروط على جميع المرضى والأطباء والسكرتيرين والزوار.

2. قواعد الحجز والطابور

ضمانًا للإنصاف والكفاءة للعيادات والمرضى معًا، يلتزم المستخدمون بقواعد الحجز التالية:

  • Punctuality: على المريض الحضور إلى العيادة عند مناداته أو عند اقتراب وقته المتوقع.
  • سياسة الإلغاء: يجب إلغاء الموعد غير المطلوب قبل ساعتين على الأقل، ليتمكن مريض آخر من قائمة الانتظار من أخذه.
  • درجة الالتزام: الغياب المتكرر دون عذر أو الإلغاء في اللحظة الأخيرة يخفض درجة التزامك. وقد تُوقف الحسابات ذات الدرجات المتدنّية عن الحجز عبر الإنترنت.

3. مسؤوليات المستخدم

تلتزم بتقديم معلومات صحيحة وحديثة وكاملة عند التسجيل وحجز المواعيد. ويُمنع منعًا باتًا إنشاء حسابات وهمية أو انتحال صفة الغير أو إغراق جداول العيادات بالحجوزات.

4. مسؤوليات الممارسين والعيادات

تتحمّل العيادات التي تستخدم Qure مسؤولية دقة جداول الاستشارات، واحترام المواعيد المؤكَّدة، وتحديث ساعات العمل. ولا تتحمّل Qure مسؤولية التأخر الناتج عن حالات طارئة داخل العيادة.

5. حدود المسؤولية

تُقدَّم منصة Qure-dz «كما هي» و«حسب توافرها». ولا تتحمّل Qure مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن تغيّر الجداول أو تأخر العيادات أو انقطاع تقني.

6. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت. ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تعديل قبولًا بالشروط المعدَّلة.

تُنشر هذه الشروط بالفرنسية والإنجليزية والعربية. وفي حال وجود أي اختلاف بين النسخ، تُعتمد النسخة الفرنسية.

آخر تحديث: أوت 2026© Qure Healthcare